咨询内容：当初买保险时候业务员未告知要终身缴付，只说交5年。后来发现缴付期限是终身，很有上当的感觉。对客户到底存在多大的损失和风险？
咨询网友：云 (襄樊)
专家解答：
北京 南枫代理 倪晓伟
我是太平的代理人，我们代理人不能代理万能险，因为公司没有万能险给我们代理，您说的万能险只能是在银行购买的，太平人寿的万能险只有银行有销售。
银行的业务员和我们保险代理人是不同的，我们是专业的保险营销人员，所以要区别银行的业务员。您说的业务员没有告知，仅能说银行的业务员没有告知您，他们不属于我们太平人寿的代理人。
对于万能险，缴费期限和实际的扣费期限是不同的，万能险是终身扣费的，虽然您只交了5年的保费。
万能险的投资收益短期内是看不到收益的，一般要5年以上才回看到收益，适合长期持有，银行业务员的不专业给您带来的失望，希望能够通过后期的收益弥补。
武汉 人保健康 罗静
你好，你把保险公司搞错了吧，万能险缴费5年好像太短了，我看见过你所说的那种保单，那个代理人好像只考虑了他的利益没考虑你的。建议你缴长一点，避免年老时保额倒挂或降低保额。万能险其实是一个很好的险种，看你后期怎么管理他，多和你的代理人沟通一下吧，肯定会有一个好的解决方案。
襄樊 平安人寿 刘习武
万能险是一个不错的保险，你觉得有上当的感觉，我可以给你检查一下保单，给你做一个分析，让你了解清楚。
武汉 太平人寿 周元园
你应该是弄错了，太平的个险和银保都没有卖万能险。万能是终身扣费的，交5年的话，除非年交保费比较高，否则帐户里面还剩多少钱。
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