随后，来到福州市社会保险管理中心了解情况。一位工作人员说，根据当时社保政策的有关规定，赴港定居的个人办理养老保险一次性支付，需经本人同意后，由单位提出申请并填写申请表，同时必须提供当事人港澳通行证、户籍簿注销凭证等有关材料，并且这笔钱是先退还给单位再返还个人。当初为高娟霖退保时，其单位提供的各种材料齐全，符合有关规定，所以能成功办理。“但是，如果单位在未经本人同意的情况下，私自决定退保并且截留账号上的存储金，这是不对的。”对于高娟霖关心的是否可以恢复社保关系，该工作人员表示按照有关规定，基本不可能。
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