如果你是一个已经购买了保险的保户,你的第一份甚至更多的保单,80%是碍于熟人推销的面子买下来的。当遇到“人情保单”,我们究竟该怎么办呢?
有一项调查,被访者中80%的人表示最难拒绝的保险推销员就是自己的亲朋好友,也就是说一旦有亲朋好友从事保险销售这个行业,并且向其营销保险产品,他们是无法拉下面子拒绝购买的,这其中包括了真的不需要再新增保单的人。但是不管是从未买过保险或者是不需再买保险的,都不知道如何拒绝,才能兼顾情谊和自己的荷包。下面我们就来告诉大家几招巧妙拒绝“人情保单”的做法。
一般情况下,代理人在从业前期,会从自己身边认识的人开始拜访,通过“苦肉计”博取同情,直接登门卖保险:这种情况一般是代理人与客户之前是很好的朋友关系,代理人想利用这种人情关系,推销保险。
结果是,如果朋友是代理人,我们都会想去避开他们。很多保险业务员会用“苦肉计”来博取同情,比如他们可能会说“我这个月的业绩还差好多,你就当是支持我一下,既给自己买了保障,也算帮了我一把,
两全其美嘛。”这样的攻势一般出现在刚刚入行的业务员身上,完全不顾投保方的需求,一味抬出人情压力,以便达到做业绩的目的;资深一些的业务员,即便和你很熟,他可能也不会轻易直接使用“人情牌”,他会从另一个角度发起进攻,改从需求和投资角度来劝亲友买保单,比如:“这张保单是储蓄型的,收益不错,还能让你每年都能享受红利回馈呢!”
保险提醒:如果你心里确实不愿意购买这份保险,你可以用“缓兵之计”来应对:“真不巧啊,上个礼拜我刚好在一个亲戚那里买了保险,现在暂时不需要添加其他险种,真不好意思。”或者“这个产品可能目前真的不是很适合我,不过如果我身边的朋友需要,我一定帮你介绍。”类似的言语技巧,既让对方有台阶下,也能让对方不好再强求自己购买。