首先是要了解所买保险的保障范围。
否则，极易产生理赔争议与纠纷。
二是要及时报案。可通过电话、书面、传真等形式，及时通知保险公司并提出给付保险金申请。
三是到定点医院就诊。若不能去，应及时通知保险公司并取得同意。
四是注意诊治项目和药品。
五是准备好必需的申请文件。
六是注意索赔时效，超过时效，可能丧失理赔权利。
七是受益人要明确。若设立多个受益人，理赔申请时受益人身份确定困难等，也会拖延理赔时间。
最后是保持联系通畅，以确保保险公司能够及时与您取得联系
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