一年前在银行买了险理财产品,一年后满怀期望去领利息,被告知年收益不是5.1%。“当时明明说是5.1%,且跟着国家利率上调,怎么变了?”91岁的李老先生蒙了。
据李老先生介绍,2010年9月15日,他在工商银行[4.31-0.46%股吧研报]靖宇支行南马储蓄所购买了10.5万元的“平安金多利两全保险(分红型)”理财产品,当时工作人员说,期限6年,年固定利率5.1%,其间如果国家利率上调也跟着调。今年9月16日,他来到储蓄所取利息,工作人员说,这个产品是每年6月分红,分红不固定。老人再三和银行交涉无果。“我都91岁了,买保险理财产品就是为了多拿点利息,当时工作人员一直宣传收益高于存款,否则我不会买!”李老先生无奈地说。
22日11时,我们联系该储蓄所张主任。她说,该理财产品是银行代卖的,解释权归保险公司,已反映到平安保险,其他事情建议咨询上级部门。
随后,联系工商银行南马支行,个人金融部关经理说,据经验分析,5.1%可能是理财产品的参考收益,不排除工作人员销售该产品时没说太清除,也不排除老人当时没完全理解条款,不管如何,将立即和保险公司人员一起向老人解释好,处理好相应事情,让老人满意。
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