对此，某保险公司莒县支公司负责人表示，按照公司规定，工作人员在销售保险时有义务让投保人充分了解保单的内容和风险。他表示，如发现工作人员有欺骗投保人、刻意隐瞒保单内容等行为，将与其解除合同。
对于刘先生一事，贺庆表示，保单上均有投保期限，刘先生一看便可知晓，“近年来，我们公司的客服也都会进行电话回访的。”对此，刘先生表示，并未接到任何回访电话。
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