“假机构”———包括非法设立保险公司、非法设立保险中介、擅自开设虚假保险机构网站、非法开展商业保险业务、非法经营保险中介业务等。如保监会曾经查处的“申邦”和“恒亚迪”这两家假冒的保险公司，均建立了公司网站，功能甚至比很多合法保险公司的网站功能还要齐全，操作还要方便。
对策：当消费者对保险公司的真假有疑问时，可以在中国保监会、各地保监局或保险行业协会的网站上查询，或直接致电这些机构辨别保险公司的真伪。
“假保单”———包括非法设立保险公司制售假保单、假冒合法保险公司保单、保险中介机构或其他非法保险中介印制及销售假冒保单，以及保险机构工作人员通过私刻印章、私印单证等手段伪造、销售假保险单证，保险公司销售已作废保单，非法入境销售“地下保单”等。
对策：当你与保险代理人接触时，首先应要求对方出具有效的身份证明和展业资格证明，或通过监管机构的网站验证其身份。其次，要认真阅读投保提示，全面了解保单内容，不随便签名。此外，保监会规定自2009年3月1日起，单笔超过1000元以上的人身险保费不允许保险公司员工或代理人在营业场所外代收。对于车险的理赔，要求从2009年11月1日起，有条件地实行非现金支付。因此，在交纳保费或办理退保、理赔等业务时，都要坚持通过银行转账办理。
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