养老社区更重要的使命是让中国人重新认识生命、尊重生命,养老社区要让子女送老人进来安全放心,老年人在这儿自在、快乐和自主,这是一种全新的社区生活,是让老年人拥抱自然、回归自我,是真正体验活力万岁的社区。我们希望通过养老社区的打造让中国中产阶级的生活中切记养老社区,相信养老社区会提高家庭的幸福指数。
保险资金与养老社区结合是体现人文关怀的商业创新。我们在美国考察,美国的养老社区和养老机构的起源也是宗教组织发展起来的,也有一些市场化的运作组织,现在基本上1:1的比例。我们发现养老社区投资规模非常大,必须有长期的资金支持。美国养老商业机构在2008年金融危机的时候,由于资金链的问题出现了一些转让的现象,在中国我们希望通过保险资金的介入能降低投资运营的风险,从而提高养老社区运营的质量。保险资金荣辱养老社区是非常好的模式,中国长期的资产非常少,大家可能会关注政府发了长期债、企业债非常少,而且受市场影响波动非常大,我们保险资金进入这个行业,相当于我可以持有长期的资产,这是资金需求的匹配。如果老年人进去社区,他在社区生活将会是二十年、三十年甚至五十年,相当于他以下支付了十年以上的公寓住宿的金额,这对保险来说是一个很大的保险,所以我们讲保险资金进入行业对行业是一个促进,同时成功的运营模式对保险的发展也是一个非常有利的补充。我们说保险资金和养老社区结合是一种新的模式的创新,在中国是我们最早发现的寿险资金投资养老社区的,这是比较好的商业模式。保险资金投资健康养老产业不仅对资金有好处,同时可以有效拉动保险创新,尤其是健康管理险、医疗护理险等方面都有大量的促进作用,还可以带动上下游产业的发展,还可以增加就业人口。
通过对国内市场的研究,我们在核心城市进行调查,大多数中产阶级以上的人希望到社区养老,他们的理解是愿意离开家庭到机构养老,从现有的机构来看,我们发现也有机构性的问题,中产阶段这一段需求的养老机构数量是不够的,所以我们希望这方面为社会做出贡献。
很荣幸的是2009年泰康拿到了中国保监会正式批准保险行业的第一个养老社区投资试点项目,这个是具有创新意义的试点,同时有全国性的示范意义,希望这是利国、利民、利家庭的好的事情。今后泰康的发展模式将是做全国连锁的养老社区,在不同城市会有不同的落地方案。
我们打造的社区定义的是新世纪退休生活选择。养老社区打造方面我们找最好的葫芦画最好的瓢,我们打造的养老社区是以美国CCRC的模式作为拷贝的模板,它代表着现代养老社区的健康、医疗及护理服务与养老保险结合起来的模式,以规模化、人性化的社区为中心,形成一个解决养老筹资和专业医疗、护理服务等问题,体现退休人群现代生活方式的完整服务体系。
我们总结社区有五大重要生活要素:文化娱乐、精神实现、健康运动、美食享受、全面安全。我特别想解释一下全面安全,老年人不仅需要我们刚才讲的精神方面、生活方面的照料,更多需要财务的安排和财务的安全,一方面是在年轻的时候通过买保险的方式把养老的财务做好预先的安排。还有一方面,老年人住进社区以后,通过一些方式让自己的财务有保值增值的机会,进而保证他在老年生活的安全。
这是我们客户给我们写的一篇文章(PPT),这篇文章里他阐述了对养老社区的憧憬。他的解决方案是希望在社区具备安全感、消除孤独感、享受快乐感,做到在社会中不脱离、不边缘、不拖累,这也是我们打造的一种诉求。
秉承新的理念,我们的社区样打造一日之城、一生之城。一生之城是老年人入住以后不用再搬家,不会到某一个阶段社区没有服务还要迁移到其他地方,这对老年人生活是不好的概念。一日之城是什么概念呢?在社区里每天的吃喝拉撒到生活娱乐、健康管理全部都能在社区里解决。
泰康打造的养老社区是全产品线的(PPT),包括活力生活、独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍五大方面。
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