目前,我国养老保险体系主要由社会养老保险、企业年金和个人商业养老保险组成。其中社会养老保险以“低保障、广覆盖、多层次”为经营目标,它是我国养老保险的基础,社保只能提供人们生活中最基本的保障,远远不能解决现代社会人们面临的养老和医疗压力,企业年金的替代率和参与度在农村更是严重不足,在中国老龄化日趋加重的背景下,处在经济相对落后、老年人口占据一亿以上的农村,如何解决养老问题,成为一个不得不面对的大问题。在幅员辽阔、农村人口众多、老年人口占比较大、处在发展中国家的农村,走商业性农村养老发展的路子是最有效的补充路径。
据有关专家预测,一个完善的养老保障体系中,社会养老保险、企业年金占据的比例不会超过60%,商业保险占据的比例将会达到40%,建立和完善商业化养老保险体系,扩大老年人的养老、医疗、意外、老年护理等项内容在农村的覆盖面,是加快农村养老保险步伐、更加有效提升农村老年人口晚年生活品质和生活质量的金光大道。
在发展农村养老保险的过程中,商业保险应该冲破传统养老模式的禁区。我国是一个传统型农业大国,农村人口多、经济基础差、底子薄、文化层次参差不齐、农民养老观念落后、传统的养儿养老观念根深蒂固,“四二一”家庭人口养老模式将面临严重的挑战带来巨大的压力,如何让农民冲破传统养老禁区,是保险从业经营者面临的新课题,商业保险经营者,要充分发挥国家政策的渗透力,在帮助农民更新观念、提升保险意识上动脑力、想办法、做文章。保险公司利用多种形式,广泛宣传国家关于加快保险业改革发展的若干意见,党和国家领导人关于加快保险业发展的重要指示精神。商业保险在加强和创新社会管理中的重要作用,商业保险在农村养老保险中的重要位置,让广大农民充分认识到参加商业保险是国家政策发展的需要,构建和谐家庭的需要,是未来社会发展的需要,是全面建设小康社会的需要。农民养老观念的更新,认识的转变,必将调动农民参加商业养老保险的积极性、主动性,为发展农村商业养老保险起到强有力的推动作用。
商业保险还应该丰富保险服务内涵。农村经济基础,决定了农民购买商业养老的能力。各级商业保险公司,要勇于承担社会责任,牢记成己为人、成人达己的经营理念,把解决好广阔农村、广大农民、广居社会前沿的农“字”号社会群体最关心、最直接、最现实的利益问题,作为工作的出发点和落脚点。针对农村养老保险的实际需要,切实开展系列保险服务。在产品开发上,要设计保费低廉、价格优惠、保障项目高、保险品种全、群众欢迎、社会青睐、户户买得起、家家都实用的保险产品,让产品优势占领农村保险市场。中国人寿山东省菏泽市分公司针对老年人安全防范能力差,遭受意外伤害的概率远远高于其他年龄段,老年人适合购买的险种较少,在交通事故、火灾以及其他意外情况都容易受到伤害,从关爱老人健康、关注老年生活、关心老龄幸福的角度出发,联合市老龄委在全市50岁至80岁的人群中,开展“银龄安康工程”建设,深受全市老年人的喜爱。为老年人撑起意外伤害保护伞,受到上级有关部门的充分肯定和高度评价。
农村保险销售部门要针对广大农民的共同特点,开展有针对性的产品销售活动,真正把一颗诚信经营之心奉献给农民,做到凡牵涉农民利益的方面讲清、讲透,把保险公司应承担的责任说得明明白白,尤其是在保险理赔上,要开辟“绿色通道”提供快速、便捷、周到的服务。在老龄化时代,保险公司的服务场所、服务手段要充分考虑老龄化社会对行业的需求,开展多样性的上门营销模式,做到产品销售到门服务、客户出险上门安抚、报案理赔上门调查、理赔款项上门送到手,真正让群众买保险放心、安心、舒心。
商业保险公司要丰富服务内涵,扩大服务外延,积极探讨服务老龄社会的形式和方法,把保险爱心倾注老人,把一片真情奉献老人,把保险的人文关怀送给老人,针对农村高龄老人生活不能自理、空巢老人庞大且逐年增加,人口老龄化加剧将深刻影响个人、家庭、社区及国家,结合目前正在开展的新农村建设,在条件适合的地区,可以考虑建设农村养老社区。
农村养老问题是一项庞大的社会系统工程,它牵涉到农村的千家万户,关系到农村的和谐稳定,关系到新农村小康社会的建设,关系到国家长治久安,各级有关单位和部门要竭尽全力搞好服务,真正把这项工程建设成为国家需要、人民需要、社会更需要的福祉工程
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