市民申先生昨天致电快报财经部“3·15”维权电话，表示自己2008年初购买的投连险，如今亏损近30%。申先生表示，购买的时候，销售人员只说收益不说风险，购买之后，保险公司也不教客户如何操作账户，再加上自己对投资并不专业，导致账户资金没有及时转移，亏损较大。
申先生昨天表示，自己在2008年初购买了招商信诺人寿保险公司的产品“智富赢家A&B”投连险。“当时我是拿着十几万去招商银行存钱的，没想到进了银行就开始向我推销保险，当时销售人员告诉我这是理财产品，收益很不错，而且还打开电脑让我看了收益情况，我确实比较心动。”申先生说道，正是因为自己一时看重收益，所以将原本要存的钱变成了保险。前几天，保险公司发来短信称，申先生的投连险账户资金仅剩63500多元，申先生一看9万只剩6万多，不由心急如焚。
对此，招商信诺江苏公司的工作人员表示，申先生确为该公司客户，不过，从账户情况来看，申先生在2011年12月份有过一次操作。我们查询了这款投连险产品的收益情况，2012年开年以来，“智富赢家A&B”收益情况还不错，2月份该产品的“先锋A型账户”当月收益率4.30%，不过开户以来的总收益率仍为-23.30%。显然，申先生的账户收益情况还低于该账户的总收益率。
招商信诺总公司的相关负责人周先生昨天向记者表示，公司对于客户一般会在保险合同的犹豫期期间进行电话回访，同时会进行定期的短信服务，另外每半年会向客户寄送投资报告。另外，客服人员也表示，客户进行账户操作可以通过网上自助，也可以在银行网点填表申请。
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