咨询内容：我为什么在网上查不到个人社保帐户？怎么办呢？
咨询网友：jinlian(株洲)
专家解答：
中山平安人寿萧湛强
您所在地有没有提供网上查询服务呢？如果没有是查不到的，但一般都是会有的，您得在您所在的地社会劳动保险局网站上查询，如果查询无效请先核对好您的帐号是否有误，如果无误，可到当地社会劳动保障局咨询。
广州信诚人寿谢筱宠
是不是身份证号码有误啊，如果社保最初交费时，用是的15位的老身份证号码，那现在查询也是用旧号码。
可以凭身份证去社保局查询一下。
打电话也是个好办法，只是广州的12333太忙了，不知道你那里会不会好点。
广州 中意人寿 莫钒
原因很多种：
1.单位未能为你办理社会保险。
2.购买的时候可能用15位身份证号码。
3.一般需购买2个月以上的工作日才能在网站上查询到。
重庆 太平人寿 杨丽华
打社保局电话0733-8686354或者在当地社保局网站查询。还有就是需要确认你自己的一个账户！
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