一个月内四次从陈家坪长途汽车站购买车票，售票员从不主动询问乘客是否需要保险，每次都在不知情的情况下“被保险”，这种情况让人很气愤。
记者
调查没有身份证仍搭售保险
昨日，重庆晚报记者在陈家坪长途汽车站售票厅看到，3号到10号售票窗口均排有乘客。
据观察，从中午12时35分至12时45分之间，4号售票口共卖出4张附有保险的车票，但都未提醒乘客将保险单上的“保险凭证回执联”放入投保箱。经询问，几名乘客称，买票时并未得到售票员询问，也没有要求购买保险。
更有意思的是，李先生购买了一张车票，并未出示身份证，但售票员将票给他后，仍搭有一份价值两元的保险。其中投保人和被保险人两栏填写的均是“身份证”，售票员也未提醒他要将保险凭证回执联填写完整。
在3号窗口，黄先生用自己的身份证购买了6张前往璧山丁家的车票。他说，售票员根本没问他，就搭售了6份保险。重庆晚报记者发现，6份保险被保人均是黄先生，上面的证件号码也相同。
售票人员买险系自愿无证不会卖
据了解，随车票搭售的保险均为《国寿通泰交通意外伤害保险》。重庆晚报记者上前询问3号窗口售票人员，对方称购买保险系“主动申明”，一般都会问乘客是否购买，对没有身份证件的乘客不会售卖。
随后，重庆晚报记者尝试联系车站服管科，但车站工作人员称其假日不上班。
人寿客服出意外赔付仅按保单赔
重庆晚报记者致电中国人寿（601628）客服95519，对方称，如果乘客在没有身份信息的情况下，又未将回执单投进投保箱，就需将保单妥善放置，遗失保单就不能进行赔付。
针对黄先生一人拥有六张保单的情况，客服人员回复称，若出现意外，保险公司只会对他一人进行6份赔付。她提醒，如果保险单上有身份信息，保险公司可进行核对；如果没有身份信息，乘客则最好将回执单填写完整并投入投保箱。
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