日前,深圳市郑先生的家人收到了20万元意外身故保险金,标志着泰康人寿完成淘宝网保险网销第一笔理赔。
郑先生,35岁,深圳人,是一位旅游爱好者,每次外出旅游前都会为自己购买意外保险。今年春节前夕郑先生想去北方看雪,为了旅途安全更有保障,郑先生在淘宝网的泰康人寿旗舰店购买了《泰康亿顺综合意外保障计划》,该计划为一年期保险,含20万元意外身故保险责任和1万元的意外医疗保险责任,总共支付保费258元。
3月10日,郑先生在厨房烹饪时不幸遭遇煤气爆炸而身故。泰康人寿接到客户家属报案后,立即成立专案小组,3天内完成理赔审核,作出了赔付的决定。当郑先生家人收到20万元支票时,完全打消了网上保单的理赔服务是否能得到保障的顾虑。该理赔不仅是泰康人寿在淘宝网销保单的首笔理赔,也是淘宝网开设保险销售平台以来发生的第一笔理赔。
2010年1月下旬,淘宝网宣布泰康人寿等3家保险公司作为其首批合作伙伴,通过在淘宝网保险平台上开设旗舰店销售各自保险产品。以泰康人寿在淘宝网上开设的旗舰店为例,目前在售的保险产品以人身意外险为主。通过该渠道购买保险产品,不仅快捷方便,而且价格低廉,适合经常出游的城市白领和新潮人士。
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