目前,上海市有养老机构560家,养老床位从“九五”末的2.8万张,跃升至2007年底的7万张。大约每100位60岁以上老年人拥有2.4张养老床位。
近年来,伴随人口老龄化、高龄化的日益凸显,以及社会化养老服务的快速发展,养老机构意外伤害事故发生的数量、造成的直接财产损失,均呈逐年上升态势,同时,养老机构承担风险的能力却十分有限。
去年市人代会期间,市十二届人大代表李传福提交“建立养老机构公众责任保险制度”的书面意见,并在浦东新区试点。今年,这一制度将在全市逐步推广。
老人健身容易受伤
二三年前,本市一家养老机构曾发生过一起很特别的意外伤害事故。朱老人爱好运动,在家时,喜欢在门把手上拴一条自行车内胎,当成拉力器健身。进了养老院,这个爱好还“随身带着”,可没过1个月就出事了——内胎拉断,老人摔伤,家属要求赔偿。最后,法院认定养老院对老人的运动方式“指导不当”,养老院赔偿老人6万元。此后,健身就成了这个养老院的一大“禁忌”。
目前,本市养老机构入住老人的平均年龄接近80岁,其中80岁以上的高龄老人约占57%。“老年人意外伤害事件,是机构养老的主要风险隐患之一。”李传福说,以致一些养老机构不敢让老年人到室外活动,就算是到室外放放风,也觉得有风险。结果,老人们抱怨,总是闷着,没劲!
一些养老机构的“事故防范”有些矫枉过正,但实际存在的风险,却让人不能不警惕。2006年,市社会福利行业协会委托专门机构调查表明,2001-2005年的5年里,全部参与调查的85家机构中,近三成至少发生过一起老人意外伤害事件,共发生各类老人意外伤害事件49起,累计赔偿金额29.54万元。
在所有的意外伤害事故中,骨折或摔伤事件占多数。5年内,85家养老机构发生了36起老人骨折或摔伤事件:赔偿29起,无赔偿7起,赔偿金额17.58万元,占总赔偿金的59.5%。
上海市民政局、上海社科院社会发展研究院的《上海市养老机构发展研究报告》表明,在养老机构,“服务”是老人最关注的问题之一。如果不能舒心健身,这样的“服务”怎能让老人满意?
老人的“生活满意度”和养老机构的“安全风险防范”,发生了冲突,究竟怎么办?李传福说,不少养老机构为此感到困惑。
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