菲律宾劫持人质事件、伊春空难等意外事故的频发，给近期准备出行的人带来了些许不安。昨天，杭州多家旅行社相关负责人表示，最近报出境游的客人都开始要求旅行社办理“境外旅行意外险”。“有欧洲团的客人自掏腰包投保15天600元的境外旅行意外险，这个级别的保险之前鲜有人碰。客人表示投保这个险后，在国外遇到任何小问题都能受到保护，比如：行李丢失、遇到偷窃……”中国国际旅行社有限公司副总经理林超说。

　　据萧山机场民航售票处的相关数据显示，近日，旅客出行时购买航空意外险的人比平时多了5成。

　　“以前我们这里散客买‘航意险’的大约占了20%-30%，现在大多数人都会买，约占总人数的70%-80%吧。”民航售票处客服中心的谭小姐说。

　　旅游保险咨询骤增5成

　　在菲律宾劫持人质事件发生后，游客打电话到旅行社咨询保险方面问题的人数增多，紧接着发生的伊春空难让这一现象愈加升温。杭州多家旅行社相关负责人表示：“以前都是我们主动提醒游客是否要购买保险，现在客人在交团费的时候开始主动询问有什么保险需要购买。最近这些日子，针对投保的咨询量增加超过5成。”

　　到正规旅行社报名参加境外游，旅行社都会投保责任险，也就是保险公司的基本险。这类险种主要是保障被保险人在境外旅行期间遭受意外伤害，并因该意外伤害导致身故、残疾或烧伤、支出医疗费及其他费用的，保险人依照保单约定支付保险金。

　　旅行社帮客人投保的同时，还会建议客人是否需要追加保险，也就是保险公司的综合型境外旅行意外险。

　　人保财险杭州分公司提供的材料显示，目前，根据保额的高低和责任的大小，境外旅行意外险设有黄金、白金、钻石等三款固定组合的保险计划，可以满足不同客户对境外旅行保险和安全保障的差异化需求。其中，白金计划、钻石计划是按照欧盟/申根协定国家对申请入境签证者提出的健康保险方面的要求而特别设计的，客户购买其中任何一款即可满足签证需求，无需再购买其他补充医疗保险。

　　境外旅行意外伤害保险属于短期的单次旅行保险，可选保险期间从1天至182天不等，客户需要在每次境外旅行启程前投保本保险。保障范围不仅涵盖了意外身故和残疾(获赔金额10万元至50万元)，还提供了高额的医疗费(获赔金额10万元至50万元)，医疗转运及运返(获赔金额40万元至100万元)、亲友慰问探访、身故遗体送返、航班延误、随身行李物品损失、托运行李丢失或延误获赔金额最高一万元、旅行证件遗失、旅程取消或缩短、个人责任(50万元)等11项保障。客户可以根据三款保额及其大小进行选择。