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保险专家1对1条款解读
浙江建设国际旅行社负责人陆晓奇说,“不少游客在出行时往往会对行李、钱财等非常看重,事实上旅途中风险最大的并不是这些身外之物,而是意外伤害、急性疾病等。特别是出境游,欧美地区的医疗费用特别昂贵,一些简单的常见疾病,比如急性哮喘、咽喉炎等,简单的常规医疗检查费用可能就高达数百美元。”
“现在很多国家发放短期旅行签证时,往往会对游客的保险提出要求。例如,欧洲国家会要求意外医疗保额在3万欧元以上。所以欧洲团的客人都需要办理完保险才能签证。”林超说。
陆晓奇透露了一个秘密,为了游客安全考虑,浙江建设国际旅行社除了办理所需保险之外,都会为游客再多办理一份意外险,“就算遇到实在不配合的客人,不愿掏钱买保险的,我们旅行社自掏腰包也会帮其办理境外旅行意外险。”当然这份意外险中,只保证人身安全,并没算上附带财产。
另外,部分旅行意外险产品会附带紧急救援、医疗运送和送返服务,旅行期间游客因意外事故或感染疾病,保险公司不仅会提供必要的电话、现场支援,还将承担昂贵的医疗运送和送返的费用。
人保财险的蔡小姐说,除了意外医疗、高风险项目外,一份全面的旅游保险还可以提供个人财产、航班延误、个人责任等全方位的保障。手机、相机等贵重物品丢了,由于下雪航班延误,滞留在机场,旅途中发生了此类不愉快的事情都能投保。
记者打了多家保险公司的电话了解了一下,如果客人遇到航班延误,由于天气、罢工、航空管制等原因而导致飞机或轮船延误时间达到一定的条件,游客就可以向保险公司索赔。由于各家保险公司的理赔标准不一样,中国平安的一个产品,延误4小时以上理赔,每次200元;大众的一个产品每延误5小时,可获赔偿300元,最高600元。
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