记者发现,各大保险公司的旅行意外险15天的价格普遍在150元至450元之间,5天、7天的价格均在百元以下。比如,某合资保险公司推出的一份5天境外旅游险价格为40元,意外身故残疾保额为20万元、意外医疗为5万元,附带40万元的紧急医疗服务。某国内保险公司一份保额为650万元的意外伤害医疗与紧急医疗救援产品,5天行程的价格也不过72元。
如果真的在旅途中遇到疾病怎么办,需要保留什么凭证才能索赔?
以意外医疗保险为例,首先保单是一份必须递交的重要文件,如果是在网上投保,则需提供电子保单号;第二是病历资料和医院的收据,如果在境外没有病历本,则要注意向当地医院索取诊断资料;最后,有些保险公司可能还需要你提供有关部门或机构的相关证明。中国平安公司的客服人员解释:“假如是交通事故产生的医疗,则需要交警提供证明;假如只是一般意外伤害,比如步行中摔倒,导致腰部严重扭伤、皮肤大面积破损等,则需旅行社提供证明。”
不过许多保险公司客服表示,境外旅行意外险中的财产附带险,要保留证据就比较困难。人保财险的蔡小姐说,比如客人在境外遇到偷盗,这就很难界定,是遗失还是被盗,取证就相当困难。
“保险凭证要随身携带”多家保险公司客服表示,很多人担心在旅途中会把保险凭证遗失,所以放在家里,其实这是一项非常错误的行为。因为在发生严重意外时,某些国家的医院也会担心你无法支付医疗费用而拒绝提供急救服务。保险合同还有一个“免责范围”,比如意外医疗保险,一般可以理赔疾病门诊发生的费用,但是“免责范围”却排除了“被保险人因之前已发生的意外伤害、疾病或既往疾病”,也就说游客要索赔,可能要证明该病是在境外首次患上的。
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