广州作为旅游大省，出境旅游和国内旅游均快速增长，贯穿在旅游各环节的意外事故、自然灾害、侵权违约责任等风险也日益凸显。但记者从“2007年旅游风险管理论坛”上获悉，广州近两年内有过两天以上外地旅游经历的市民，有五成以上根本不购买旅游保险，投保率低，发生意外，也索赔无门。
“广州人豪爽挥洒19999元报名南非10天游，却吝于用200元买旅游意外保险。”一保险公司负责人说，“在旅途中的意外发生率比平日高50%，旅行社几乎每天都收到事故的报告。以为旅游很安全，其实是个误区。”
记者了解到，虽然目前广州旅行社为游客提供“责任险”，但“责任险”并不“保”意外事故，可旅途中有很多就是不可抗力的事故。而即便是航班延误、个人钱财行李被盗等，只要事故不是因为旅行社的失误造成的，在法律上旅行社便不用承担赔偿责任。
业内人士表示，目前“旅游意外保险”是一项供游客自主选择的项目，相当一部分游客在观念上听到“保险”二字，自然而然会联想到“身故”、“受伤”等影响出门心情的事，从而抗拒投保。
业内人士建议，政府机构应该把“旅行社责任险”变为“法定保险”。据介绍，在许多发达国家，政府旅游管理机构会鼓励消费者购买个人旅游以外保险，如果游客坚决不购买，旅行社就会让消费者在协议书上签字，通过合约的形式免除纷争。
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