乘客人身意外险是烫手山芋？乘客权益难保障

向日葵保险网

[导读]：业内人士透露，最早的时候，汽车站销售的保险是包含在车票里的，保险公司在给客户的保险单背面有注明，后来有律师提出了这个问题，乘客买不买是自愿的，不应该强买强卖。

　　“乘客人身意外险这块，一直是个烫手的山芋”，业内人士透露，最早的时候，汽车站销售的保险是包含在车票里的，保险公司在给客户的保险单背面有注明，后来有律师提出了这个问题，乘客买不买是自愿的，不应该强买强卖。

　　后来相关部门就出台了规定，是否购买保险不应该由乘客来声明，而应由车站工作人员主动询问。如果没征得乘客同意直接销售保险产品，属于强制交易违法行为。这就出现了撕票式业务，售票人员会主动询问乘客是否购买保险。只是没有任何个人信息，乘客的权益难以得到保障。

　　今年1月1日，保监会发布了《人身意外伤害保险业务经营标准》，其中规定：激活注册式保单在激活注册时，应要求输入投保人及被保险人身份信息;保险公司应在激活注册式意外险产品上标明激活注册方式，并明确提示消费者保险责任在激活注册后才开始。但从记者调查的情况来看，这种规定只是看起来“很美”。

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