保监会叫停激活式极短期意外险
市民吴女士上月从上海坐长途车回温州,买车票时,售票窗口工作人员顺道还卖给她一份售价3元的交通工具综合意外伤害险。吴女士说:“我是做保险的,所以就比较敏感,我一看竟然是一张激活式的保单,投保人一定要先激活,保单才能有效。”因为急着赶车,吴女士后来忘记发短信激活这张保单。从这个月起,现在这样的激活式极短期意外险都被保监会叫停了。
据悉,意外险根据保障时间长短,分为短期意外险和一年期意外险。短期意外险保险期限比较短,一般从1天到30天,而其中的“极短期意外险”,以乘客人身意外险为例,其保险期限通常与乘坐车次挂钩,保单的有效期限为“从上车到下车”。在吴女士提供的这张名为“交通工具综合意外伤害保险计划”的保单上,记者看到特别说明“本卡应于购买三十日内激活,逾期作废”的字样,而激活后的有效期限为7天,激活方式包括短信激活、电话人工激活和网站激活。保监会此次叫停激活式极短期意外险的主要原因是,此类保险销售后激活率较低。尽管保单上说明需要激活注册,但很少人会留意,投保人会陷入花钱买不到保障的尴尬。
记者调查
温州地区乘车险:对号入座,不用激活
温州地区各客运站销售的乘车意外险是否也是这种激活式呢?本报记者近日走访了市区新城客运站、双屿客运中心、新南站和牛山北路长途客运中心,对从温州始发的客车所销售的保险进行了调查。据悉,目前市内新城客运站所售的的乘车意外险是太平洋人寿的产品,而双屿客运中心的乘车意外险则由都邦保险和太平人寿保险提供,新南站和牛山北路长途客运中心销售的则是中国人寿的乘车意外险,这四家公司提供的险种均不是激活式,售价2元,保额一般为10万元。
在新城客运站售票窗口,记者从一位刚买完票的市民手中拿到了一份售价2元的乘车意外险,在这份太平洋人寿的“乘客人身意外伤害保险单”上,记者并未发现任何需要激活的提醒,保单上已经列明了乘客的客票号码、座位号、发车站名、到站名称、发车时间等旅客乘车信息,所有信息与客票内容一致,做到了保单和车票的“对号入座”。
“目前我们随车销售的乘车意外险均是电脑联网出单的,保险和客票一起出,这样可以做到信息一致。”太平洋人寿温州分公司总经理庄先生告诉记者。而记者在其他几个车站看到的“2元意外险”也均是电脑联网打单,并不需要激活。
温州保险行业协会秘书长陈光恩表示,激活式的乘车意外险在上海、北京、湖北等地区有销售,但从未在温州销售过。他表示,以前温州地区销售的均是像发票一样的“撕票式”乘车险,该类保险由于没有将乘客乘车信息记录在电脑,只能凭票理赔,非常不便,去年保监会着手整顿规范意外险业务,对乘车意外险实行实名制以及电脑联网出单,因此温州地区均已经改成了电脑联网出单方式。
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