[摘要]意外险保障我们在意外中减少损失，是人们最基本必不可少的保险之一，如今销售意外险，要求电脑联网出单，以保证投保人能实时查询自己的保单信息。

保险公司销售的意外险将必须电脑联网出单，投保人也将能实时查询自己的保单信息。记者昨日从省保监局获悉，明年元旦起，随着人身意外伤害保险业务经营标准的出台，消费者可通过网站或者客服电话查询保单的真伪，进一步维护自身利益。

据了解，由于意外险的经营主体较多、行业基础较薄弱，在经营中存在着诸多的弊端，如投保人投保意外险时，市场价格混乱、保单上的单证管理不规范，数据不真实，经常会出现假保单现象，同时，保单信息不能及时进入保险公司业务系统，造成投保时间延误等一些保险公司经营不当现象。这些问题的存在损害了消费者利益，给消费者带来购买阴影，影响了意外险行业的可持续发展。

针对上述问题，保监会日前发布了《人身意外伤害保险业务经营标准》，要求保险公司对单证实行统一编码管理、实行联网出单、保单实时进入公司核心业务系统、统一产寿险公司意外险产品报备制度、并提供意外险查询服务。

自2010年1月1日执行之日起，消费者购买保险后，可通过保单上标明的保险公司的客户服务电话查询保单信息，也可在购买之日起2天内通过保险公司网站自主查询保单信息，查询服务至少保留至保险责任结束后一个月内。据了解，在保险公司网站上，消费者至少可查询到保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等相关信息。

省保监局有关负责人表示，该功能的推出有效解决了假保单的问题，消费者通过保监会网站查询保险公司是否合法，进而通过网上登录该保险公司网站查询保单是否真实有效，从而达到保护被保险人合法权益的目的。

据介绍，由于一些市场价格混乱、单证管理不规范、部分保险公司达不到投保要求等一系列问题的出现，省保监局将加大对意外险领域的整顿规范力度，加强后续监管，维护被保险人的知情权。同时通过《关于停止以撕票方式经营人身意外伤害保险的通知》的下发，禁止各保险公司以撕票方式经营短意险业务，对规范意外险市场秩序起到了一定的积极作用。

新规实施后，省保监局将对保险公司进行意外险达标验收，一旦发现达不到标准要求的，将依法限制或取消意外险业务经营权，责令停止相关业务。通过集中行业力量、完善行业基础数据，进一步完善意外险统计信息系统。

据记者了解，此次出台的《经营标准》主要是针对那些尚不能实时监测到兼业代理机构销售情况的保险公司，而且主要是极短期意外险的销售情况，此外，保险公司对查询系统升级后，也可使投保人快速、全面查询到投保信息。由于涉及到系统升级改造，那些销量不大的兼业代理网点将被淘汰出局。

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