【摘要】随着自助游领队责任意识的提升,近八成的自助游组织者通过走代理人、旅行社的团单或是购买卡式保险的形式来为活动参与者投保,分担责任风险。而网络团险的服务模式成为了个性时尚的“驴友”们的首选。
随着自助游领队责任意识的提升,在我国自助游人群中有近八成的自助游组织者通过走代理人、旅行社的团单或是购买卡式保险的形式来为活动参与者投保,分担责任风险。近日,一种网络团险的服务模式成为了个性时尚的“驴友”们的首选。记者也亲身体验了一番,总结了这种模式受欢迎的几大原因。
首先,第三方保险服务网站,它的公平和透明投保渠道让自助游组织者能够清楚地了解一款保险产品的所有详细信息。笔者发现,每一款保险都附有全面规范的责任条款,晦涩的术语都注有通俗的解释,还可以通过网站的在线交流系统或免费热线电话快速得到帮助, 这很大程度上解决了线下投保流程中由于投保人和保险代理人之间的信息不对称,而造成买到不合适的保险,甚至是“假保“。
其次,网络团险,即多人投保通道,这一保险网站的热门功能,大大降低了自助游组织者为众多参与者填写投保书的时间成本,组织效率得以全面提升。
在一般的保险网站上,记者都能发现批量上传被保险人信息的模块,只需收集参与者的姓名和身份证等个人信息,就能一次性高效地完成被保险人信息导入、投保书填写、电子支付的一系列投保动作。
最后,通过一些知名的保险服务网站完成自驾游的团队投保,其便利性远高于卡式保险,后者需要参与者个别上线激活,不利于组织者第一时间内掌握成员投保的情况,存在不确定性,风险仍然无法完全转移。此外,“1小时生效”的产品服务特点也是网络团险的一大亮点,完全符合自助游团队成员动态变化的普遍 特点,组织者最短可在出行前一小时完成在线投保,即可及时生效。
除了诸如优保网为代表的第三方保险服务网站,在平安、泰康、国寿等国内知名保险公司网站上,记者也发现了面向自助游人群的网络团体模块,在功能 和流程上大同小异;而优保网等第三方保险服务网站,由于具备“聚合众家优质产品,提供强大比较选择工具及科学友好的服务界面”等特点颇受“驴友”的偏爱。
近期,有一例由优保网售出的2元自助游保险顺利获赔,在某种程度上也体现了网络团险的便捷可靠,特别是当客户出险后,网站能够在很短时间内协调保险公司,协助被保险人理赔,更是迅速提升了网络团险的可信度。
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