咨询内容：意外保险包括什么？怎么才可以索赔？
咨询网友：你的红颜知己 (哈尔滨)
专家解答：
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意外保险包括：意外医疗和意外伤害（保的是身故）。
意外是指突然发生的，预想不到、外来的，违背当事人主观意愿的事件。
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原则上，意外险69岁之前的人都可购买，而且任何一个年龄阶段它都是必不可少的，尤其对自驾车、出差、旅游、室外作业人员来说非常重要，对一般从业人员来说，预防交通事故和无法预知和抵抗的事故也是非常必要的，更是一份责任的体现，它的投入少，保额高，保障全，因各地销售卡单不尽相同，建议您找当地代理人咨询，再确定自己的购买额度。
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保险方面，意外通常和伤害联系在一起（当然还有意外医疗，就比较好理解了），意外伤害包括意外和伤害两层含义。
1、所谓意外是指被保险人的主观状态而言，指被保险人事先没有预见到伤害的发生或伤害的发生违背被保险人的主观意愿，其特征是非本意、外来的、突发的。
2、所谓伤害，是指被保险人的身体遭受外来事故的侵害，使人体完整性遭到破坏或器官组织生理机能遭受损害的客观事实。伤害有致害物、侵害对象、侵害事实三个要素过程。
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