咨询内容：购买了一款意外险，如果没有记错当初买时记得保额是20万，可是最近拿到保单一看上面的保额竟然是40万。搞不懂，是我记错了还是保险公司错了呢？请问我该怎么处理呢？如果是保险公司弄错了，万一出了意外，保险公司会按照40万理赔吗？扣的保险费是对的，是根据我的要求扣的，只是保单上的保额出了问题。谢谢大家的建议。
咨询网友：lina (上海)
专家解答：
上海 大童保险服务 王惠明
保险合同一般不会有差错，是否有特别约定。可打保险公司客服电话咨询。要么就是你缴的保险费就是保障40万的费用。
上海 泛华代理 符敏虹
如果你付了20万保额的保费，出风险就理赔20万。尽管想买20万保额，但付了40万保额的保费，在变更保单前出风险按40万赔。讲讲哪家公司的意外险?你具体付了多少?可以帮你看看。
既然是扣了20万保额的保费，出风险理赔20万，不会多赔的。
广州 信诚人寿 谢筱宠
你拿到保单，表示合同已经生效了。正常情况下，保险公司是不会搞错的，但是你要看一下“保险责任”，看看具体是怎么理赔的，可能正常情况下是理赔20万，而在某些特定情况下是理赔40万的。
上海 友邦保险 吴承明
40万的话费用一定是高于20万的，你可以打电话去保险公司问一下，看是在哪个环节出现了错误。
保单已经下来了，目前的情况，如果出了意外，会按照40万理赔。
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