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保险专家1对1条款解读
[摘要]雷先生在05年投保泰康人寿生命关爱重大疾病，在2010年，雷先生突然脑出血，经最后确诊后，泰康人寿理赔人员第一时间赶往医院进行理赔探视，并协助家属尽快完成理赔申请。
近日，泰康人寿温州中支苍南营销服务部服务部经理和温州中支理赔人员前往温州市苍南县灵溪镇，为被保险人雷先生送去了10万元的理赔金,雷先生及其家属对公司的及时理赔和慰问表示衷心的感谢。
雷先生是温州苍南本地人，2005年6月在朋友的推荐下投保了泰康人寿生命关爱重大疾病(2003)，保额10万元。2010年2月7日，雷先生突发脑出血，紧急送往苍南人民医院治疗。接到客户报案，泰康人寿温州中支理赔人员在第一时间赶往医院进行“康乃馨”理赔探视服务。雷先生系饮酒后突发脑出血，医院对其进行紧急开颅手术之后仍未苏醒。公司理赔人员对雷先生家属进行了慰问，并协助他们迅速完成理赔申请。
理赔受理后，理赔人员立即着手开展理赔调查工作，经核实确认雷先生符合泰康生命关爱重大疾病保险责任之“颅脑手术”，在总、分公司大力协调下快速结案，自理赔受理到批复结案仅用了10天。
雷先生是家庭的支柱，本次事故花费大笔费用，已倾尽家里积蓄，为其家庭带来了沉重的负担。泰康人寿第一时间探视、理赔、结案，为客户及时送去了理赔款。雷先生及家属感动的说：“泰康人寿的赔款雪中送炭，解决了我们后续治疗费用的燃眉之急，感谢泰康，感谢泰康优质快速的理赔服务！”
泰康人寿温州中支本次快速理赔，诠释了泰康人寿“以人为本、服务社会”的经营理念和诚实守信的庄重承诺。公司将一如既往地坚持一切从客户利益出发，为客户提供优质、高效的理赔服务，提升公司美誉度。
