【摘要】4月27日，沧州市沧县北桃杏村鑫达家电商城的张幼松家属高女士携着一片真诚的感动，将一面写有"中国人寿保险、人民的保证"字
样的锦旗交到中国人寿青县支公司理赔部工作人员手中，以此感谢青县支公司理赔部真诚、周到、热心的理赔服务。
被保险人张幼松于2006年11月17日在青县支公司投保康宁终身保险，保险金额10000元，年交保费880元，20年期交。
2010年2月2日，公司接到客户报案：被保险人张幼松于2008年12月15日因脑出血在沧州市中心医院住院治疗，至今已瘫痪在床。经查询，因
其业务员离司多年，该客户保单续期无人收取，已于2009年11月份失效。青县支公司理赔人员根据客户提供情况立即展开调查，并请示上级
公司同意不再收取该客户自患病之日后的续期保费，并为其办理理赔手续。
客户于2010年4月20日将手续组织齐全递交公司后，青县支公司理赔人员立即赶赴被保险人家中协助其办理了保险金领取手续，并将20000元
保险金交到客户张幼松手中，为瘫痪在床的张幼松及家属送去了浓浓的国寿真情。
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