咨询内容：我才买的平安智盈人生终身寿险，推销员给我推销时说如果对这份保险不满意可以在交满五年后，第六年按你所交保费金额加利息全额退款，我在条款里没有看到这一项，请问这一项是真实的吗？
咨询网友：5131170 (成都)
专家解答：
成都 新华人寿 屈婧璐
不可能的，第6年可以退，但是扣除了初始费用和保障成本后，按你当时的账面价值来退，不会连本带利全额退出来的。你这个是终身的寿险，不是可以随时想退都可以全部退出来的。
以合同条款为准，上面应该也有写什么时候退款按什么比较退，只能说第6年的时候退，基本不会亏。万能险适合长期理财，不适合这样短期存取。
贵阳 平安人寿 潘玉丽
万能险是一款长期的投资理财产品，拥有银行的存款灵活的特点，保额也由客户根据不同时期的需求自由调整，是现阶段一款非常好的保险产品，但只要是保险，都是一个长期规划，至少十年以上的交费期限，不知道你是否真正清楚保险条款和自己的保险利益。
如果你现在就很清晰，该险种是否满足你的需要，是否可以解决你的问题，是否满意应该现在就知道，为什么要到五年后呢，而且保险条款中并无此种说法。代理人这样说是很不负责任的。
万能险因为它的灵活，可以交五年，十年，十五年，二十年，甚至终身，享有高保障的同时，收益也非常好，但最初五年交费都要扣除初始费用，每年还要扣除保障成本，那如果仅仅交了五年，保单价值帐户积累的资金较慢，你退保的话是退不回本金的，是有损失的，具体金额可以参照建议书，所以我建议既然选择了保险，就不要想着退保，主要是看保险将来能为你做什么，是否会解决你的问题，这才是最重要。
所以保险也切不可盲目购买，一定要清楚保险条款和自己的保险利益，避免将来造成不必要的损失和产生对保险的误解。
成都 平安人寿 欧雪
可能你的代理人没有给你解释对，你购买的保险里面有对应的第六年应该有的保单价值，你可以去看一下就知道你的保单里面到底有多少钱了。这一年应该是收益相当，不是你想的是可能已经有很多利息了，你可以和你的代理人再沟通下，看是哪里出了问题。
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