“因为公司对客户服务的重视，保证了在我这里投保的客户都能得到最方便最快捷的服务。所以在中国人寿“成己为人，成人达己”的理念感召下和客户的信赖支持下，目前，我已为3000多位客户送去了上亿元保额的保险保障。

李彬还告诉记者，用真诚和专业赢得感动，专业是她前行的动力。“我的工作除了给客户设计健康保障计划外，也会建议客户关注家庭财务健康。”她表示，为成为一名专业的理财顾问，给客户提供更加专业的服务，在公司的支持帮助下，她和同事们都不断地为自己充电，来提升自己的各方面专业技能。

“在中国人寿，我们每一个人都深深地知道，无论面对怎样的客户，一定要站在客观专业的角度，像对自己的亲人一样，为客户量身定做理财产品和计划，只有这样才能真正帮助客户，只有这样才能在竞争激烈的市场上拥有不断前行的动力！”李彬坚定而深情的向记者表示。

坚持追求提升服务品质让国寿分红险永远值得信赖

如果你是中国人寿的客户，你一定会经常收到这样的短信：“最近天气转冷，请您出门加些衣服，注意多喝水，预防感冒”，“冬季应当心烫伤，热水袋内水温不要太热，表面不要直接贴近皮肤，小孩和糖尿病人不要使用热水袋。

祝您健康每一天！”而这，仅仅是中国人寿推出的“1+N”服务中一个最基本的组成部分。

中国人寿济南市分公司负责人向记者表示，一直以来，他们把“与客户同忧乐”作为企业的价值观，把不断提高客户服务水平、提高客户满意度作为公司一贯的追求。为将中国人寿打造成国际一流的寿险公司，为使客户享受到中国人寿更高品质的服务，具有中国人寿特色的“1+N”服务品牌应运而生。

一张保单，N种服务，就意味着客户在中国人寿购买一张保单，将享受到公司不断推出的多种保单服务和超越保单合同之外的多项服务。一张保单，对客户来说是有局限的，而中国人寿对客户的服务则是无止境的。

“打造服务品牌是中国人寿保险建设国际一流寿险公司的必经之路和不懈追求，也是彰显中国人寿品牌实力的具体体现。”

在采访即将结束之时，中国人寿济南市分公司的负责人告诉记者，未来他们将不仅要做好规范化的基础服务，还将充分发挥经济实力、信息技术、服务网络等优势，不断推出特色化、差异化的服务内容，打造高品质的客户服务平台，让国寿的品牌和产品永远值得信赖！