保险专家建议:银保产品本质上还是保险产品,消费者不可一味看重其理财功能忽视保障功能。另外,保险公司与银行之间只是合作关系,银行只提供销售渠道赚取手续费,并不承担任何担保责任。所以一旦出现投保纠纷或发生保险理赔,消费者应该直接与保险公司取得联系。
电销网销渠道
省钱可标准不一
电话投保和网络投保是新兴的保险销售渠道,最大的特点在于销售价格普遍比其它渠道便宜不少,手续相对简便,但各自的劣势也非常明显。
电话销售导致不少消费者纷纷投诉保险公司的电话“骚扰”行为。即使是耐心听完保险公司电话的消费者,也很难在几分钟里全面地了解保险产品并作出是否购买的决定。所以电销的产品,一般都是容易解释的普遍适用型产品,即在投保年龄范围内的客户,只要具备保险消费能力,基本都适用。由此也造成了电销渠道产品过于单一。
网络销售则更加直观,但是网销渠道的保险产品主要存在欺诈以及支付手段缺乏两个问题。
保险专家建议:现阶段消费者可以尝试通过电话渠道投保车险,因为其价格明确而且优惠幅度较大,而寿险还是应该多选择其它渠道,以便有机会对购买的保险产品多些了解。至于网上投保,则一定要选择保险公司的官方网站或者指定网站,并且最好拨打保险公司全国统一客服电话查证核实。
保险代理公司渠道
险种多需悉心比较
目前市场上有一些保险公司已经将销售功能外包给专业的代理公司。这些专门的保险代理公司,可以销售不同保险公司的保险产品。规模较大的保险代理公司逐渐发展成为“保险超市”,同时也达到了对保险产品的全覆盖。由此,个人消费者可选购家财险、车险、意外险、寿险、投资理财险等各类产品,享受所谓的“一站式服务”。
保险专家建议:专业保险代理公司的产品较多,选择余地较大,而且不收取任何咨询和服务费用。不过由于各家保险公司给代理公司的代理费高低不同,保险代理公司的业务员在推荐产品时难免会“有所偏颇”,消费者自己需要注意比较。
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