4、对于代理人:我国寿险的销售方式还是代理人制。所以选择一个好的代理人其实对您来说是最重要的,因为它涉及到一个很重要的环节——售后服务。当您发生事故的时候,一个好的代理人能给你一个很周全的服务,而差的代理人却是找不到踪影。保险是个无形的商品,它的价值也更多地体现在服务上!
在这一点上,首先您要做到和你要选择的代理人在购买前的一个充分沟通,对他有基本的认识,比如行业经验、谈吐、专业能力、为人等等,不要贸然下决定。也可以通过一些资料来验证您的选择是否正确。保险公司内部每年有很多的竞赛,业绩方面的、服务品质方面的。如果您的代理人经常在这也竞赛中拿奖,至少说明它是有一定实力和信誉。还有对于新人和亲戚单子朋友们要谨慎,
5、关于购买。其实在论坛上文的再多也只是字面上的,还是要付诸实践。现在一般的销售流程是代理人会根据你的需要先给你设计一份计划书,然后您确认无异议以后才正式填投保单、交费,过了一到两周,保险公司将正式的保险合同送到您手中,拿到手以后一般你还有10天左右时间考试是否真的需要,不需要可以申请全额退费。所以,如果你想买,完全可以先让代理人把计划书帮您设计起来,看了再根据自身的情况去调整,不用担心什么的。
你只有拿到具体的资料,和对方去聊,有什么不懂的就问,才能得到充分的信息。这里有一点注意,有些计划书是代理人自己编写的,所以它上面的文字表述不一定完全准确,最好还是以公司正式打印出的计划书上的数据和文字为准。
6、售后服务。很多客户买了保险之后就没人管了,该交费了没人提醒,理赔时找不到人,自己又不懂拿什么资料去理赔等会很麻烦,给客户也带来了不便,所以要重点选服务好的业务员和公司。
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