据了解，很多学生在学校买了保险，但学生生病后保险公司却以没有在指定医院就诊或者带病参加保险等理由拒绝赔偿;而学校在遇到这样的事情后也往往让家长找保险公司等借口推脱责任。这种在收钱时积极督促，但在赔付时却互相推脱的学生保险乱象，到底该如何监管呢?

　　乱象：保险行业良莠不齐

　　事实上，当前保险行业中存在的销售误导、电话扰民、理赔难等现象已广遭诟病，并大有从“潜规则”向“显规则”迈进之势。首先是保险人员素质良莠不齐，服务质量欠佳。保险公司招聘人员大都是无经验者，并且未经专业上岗资格培训，管理不当，服务质量更是欠佳。最为恶劣的是保险公司还利用公民不具备较多专业知识和怕打官司的弱点通过使用“霸王保险合同”、 “霸王保险条款”获取最大利益，这样对保险人及社会造成极其不良的影响。

　　其次，保险公司为获取最大利益，违法招聘，使得保险公司形象越来越差。第一，保险公司长期大量在招聘网站，报纸，车载屏幕，甚至路边电线杆上做广告，并过各种途径到处搜集你的联系方式，挨个给你打电话，或者直接发短信通知面试;第二，在通知面试时不敢报上真名实姓，通过自称xx金融公司、xx投资公司、xx股份公司来伪装自我;第三，很多保险公司怕职员呆不长，不管你怎么去应聘，都叫你LASS测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证;最后，还不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”，而是自称招聘文员、助理、兼职、内勤等工作人员。通过这种种方式，造成大众对保险公司的印象越来越差，最后甚至连保险从业人员也已自己的职业为耻。

　　最后，保险信息不对称，加剧无序竞争，导致“三违”现象增多。第一，为竞争和扩大业务对客户乱承诺一些违规的优惠条件，以失实宣传招徕客户，利用各种手段排斥打击竞争者，埋下了纠纷和风险的隐患。其次，部分机构代理者的手续费结算不合理现象较普遍，相当部分流入了小团体或个人的腰包。最后，保险业务宣传不规范，保险人进行恶意的欺骗宣传和鼓动，未如实告知客户有关权利和义务，特别是有意隐瞒了对客户不利的关键条款，甚至有些与律师串通制造“陷阱”欺骗客户，使保险人“哑巴吃黄连”，严重扰乱了保险市场和损害客户合法权益。