根据笔者了解，目前的高端医疗保险普遍盈利状况大都在五个点左右，这主要是从再保角度看。当然比起普通商业医疗保险普遍亏损的状况，这应该是值得欣慰的。本着精益求精的精神，更好提升保险公司盈利状况和客户的服务体验，在此发表若干建议做探讨：在保持高端医疗保险产品常规如保障区域选择，考虑大中华地区，全球除美国和加拿大的全球计划；就诊医院选择，需包括除社保定点医院以外的私立医院及各大三甲医院特需；保障项目选择，考虑开放药品的类别、治疗科目、疾病种类、护理保障、体检保障等；保障计划选择，考虑是个人计划、家庭计划或是团体计划；保障附加服务的选择，考虑提供各种紧急救援计划和牙齿及配镜服务；赔付周期选择，考虑是否选用网络直赔以缩短赔付时间。
同时，还可增加各家保险主体的特色如客户平时的健康咨询电话：轻的电话指导即可；重的即根据病情描述，及客户居住地址，推荐适应的医疗结构及相对应的医生。在获得客户的确认条件下，预约好推荐的医院和医师，并在客户到达医院后由TPA专门人员陪同就诊。在就医前后做好医师与客户沟通的问题。在客户日常生活中，也做好健康管理的工作等等。（文章来源：新浪）
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
