一般推出境外旅行保险的公司都与国际紧急救援机构有合作。无论游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护问题,都可以拨打救援热线寻求帮助,一些大的国际保险集团还提供汉语服务。
在境外突发疾病或意外,需要大笔医疗费用支出时,人性化的医疗垫付功能显得尤为重要。被保险人可以拨打救援电话,通过救援中心安排就医并垫付医疗费用,使救治可以妥帖及时地进行。
目前,国寿、平安、泰康等险商推出的境外旅行保险,或境外旅游意外伤害及紧急救援医疗保险组合产品,都包含了上述保障,还有翻译援助服务、法律援助服务、使领馆信息支持服务等。
TIPS:
投保时认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平,包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况都是很必要的。如果在外就医,医院的诊断证明、医疗费用的原始收据以及相关部门的意外事故证明等证明,客户都要保存好,以便于回国后及时找保险公司进行理赔。
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