“在销售端，业务员对客户的期望值要合理地设定，而不是无条件地、没有原则地答应对方，更不要怂恿对方。”北京和睦家医院院长盘仲莹5月19日呼吁，在目前高端
医疗保险市场的培育阶段，医疗机构和保险销售机构等各参与方应共同遵守“游戏规则”，对不利于行业发展的行为和现象说“不”，以维持这一商业保险的良性发展。
盘仲莹是在由和睦家医院与大童保险销售服务有限公司联合举办的“新形势新布局新发展高端医疗保险发展论坛”上发出这一呼吁的。
随着国内富裕人群对高端医疗保险的需求不断增大，以及国家多项利好
健康险发展政策的出台，高端医疗保险被认为迎来黄金发展期。与此同时，快速发展过程中业内及客户对这一业务仍有不少期待，比如严格自律，增加产品丰富性，提高价格透明度，出台统一监管标准等。
部分产品因道德风险加大停售
盘仲莹认为，高端医疗保险服务需要前端的销售方和后端的服务方充分沟通和对接，如果客户在就诊过程中对高端医疗产品和服务失望，那么相应产品的后续销售和医疗机构的口碑都将受到影响，行业发展将不可持续。
一家专业代理高端
医疗险多年的保险中介机构总经理对《证券日报》记者称，根据其经验看，续期率至少要达到90%，高端医疗保险才能持续做下去。
《证券日报》此前曾报道，部分中介机构急于将高端医疗险产品的代理业务做大，业务人员向客户推介“更为划算”的高端医疗险，致使相关保险公司这一业务面临的道德风险加大，被迫停售部分高亏损的高端医疗险产品。
具备高保额、低限制、广覆盖且就医直付优势的高端医疗保险近年来在国内得到快速发展。据中国保监会副主席黄洪介绍，目前国内高端医疗保险保费在20亿元左右，而咨询机构埃森哲（Accentrue）预计，未来这一业务还将以每年20%的速度增长，将很快达到几百亿元的规模。
和睦家是较早进入中国的国际顶级医疗机构，17年来发展迅速，已经在北京、上海、广州、天津、青岛、无锡等地设有医院网点，并在北京建立了多个卫星诊所，是外藉在华人员与国内高收入人群的就医首选，也是多家险企高端医疗保险产品搭建医疗网络时不可忽略的医疗机构。
