另一方面，这样的案例也提醒各位投保者，在投保医疗险时，最好不要选择给付项目分类太过细化的产品，比如什么分为“手术费用补偿金、床位费用补偿金、医疗器械和药品补偿金”等多项给付的，而最好能直接选择给付项目比较笼统的产品，比如只写了“住院费用保险金”这一项，或者只是区别了“普通住院费用保险金”和“重大器官移植费用保险金”这两项的，保险金给付项目标注越笼统，越有利于投保人的报销申请，反之则容易被“抠”在字眼上降低理赔成功率。
小贴士：保险理赔有争议找谁？
如果有理赔争议，可以向哪些机关申诉呢？哪些人可以做我们消费者和保险公司之间的“老娘舅”呢？
通常，我们首先可以与保险公司理赔和客户服务部门申诉，要求对方提供详细的拒赔理由，或是给出纠纷解决方案。如果不服，可以向当地的保险同业公会投诉。比如在上海地区，保险同业公会下面有一个“人民调解委员会”，专门调解投保人和保险公司之间的保险合同及理赔纠纷。当然，也可以直接以电话、电子邮件、信件等方式，向当地保监部门投诉。
当然，向本刊在内的公共媒体进行投诉，也是一种行之有效的方式。
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