华泰人寿新推最惠理赔等措施
近日，华泰人寿保险公司新推出了最惠理赔、绿色通道、报案回访等理赔措施。其中，最惠理赔措施明确规定将在三种情况下按照最有利于客户的赔付方式进行理赔，这在业内尚属首次。
据了解，华泰人寿最惠理赔措施首先规定，当客户因同一保险事故，可以根据多个保险条款同时理赔的情况下，公司将按照合计赔付金额最高的计算顺序进行赔付。其次，当客户异地就诊时，如就诊地与出单地的医保自费标准不同，公司将按照最少的医保自费扣除标准对客户进行赔付。最后，该措施还规定，在2007年8月1日前投保重大疾病险的客户若发生理赔，公司将以《重大疾病保险的疾病定义使用规范》为标准进行赔付，该规范是目前行业内在重疾赔付上最有利于客户的疾病定义标准。
除了最惠理赔服务，华泰人寿还针对老年人、怀孕妇女、残疾人三类人群提供优先受理、代填申请书服务的绿色通道服务，并要求理赔人员提供专业、细致、全面的报案回访服务，指导客户轻松便捷地索赔。
据悉，华泰人寿对主动理赔、快速理赔的重视由来已久，公司曾在业内率先推出了针对“少赔”和“迟赔”进行补偿的相关措施，后又推出一般性理赔2日核定的“快速理赔”承诺，远远快于监管部门提出的5个工作日完成核定的要求。公司2011年全年理赔平均结案时效为2.4天，理赔服务承诺达成率为100%，理赔差错率保持为零。
美国《财富》杂志2012年世界500强排行榜于北京时间7月9日揭晓。按营业收入排名，中意人寿保险有限公司中外两大股东，继续稳居世界前50强。其中，中国石油天然气集团公司排名第6位，意大利忠利保险有限公司位列48位。
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