某中资寿险公司高级业务经理透露:“一直以来,健康险凭借其在个人客户和团体客户的实在需求,成为保险公司打开新渠道的‘敲门砖’。正所谓‘项庄舞剑意在沛公’,通过前期大规模促销健康险,为今后二次开发客户奠定基础,才是保险公司热衷健康险个险渠道营销的长远目标。”
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现有医疗体制缺乏对医患双方利益的约束机制,导致保险公司对医疗过程的管理能力相对薄弱,尤其是费用型健康险经营效益欠佳,普通寿险公司现有的健康险风险管理水平,并不足以支撑健康保险业务的持续快速发展。
“不仅个人健康险战略定位有待重新考虑,而且团体健康险市场竞争秩序混乱,也是阻碍寿险公司健康险发展的关系。在上海企业健康险业务招标过程中,有的公司通过降低健康险业务费率、扩大医疗险报销比例等手段获取业务。寄希望于能通过在企业年金业务上的盈利,弥补健康险的损失。”人保健康上海分公司相关负责人描述健康险团单业务的现状。
虽然寿险公司健康险“敲门砖”定位难以在短时间内扭转,但专业健康险发展却被看好。日前,保监会主席吴定富在人保健康调研时指出,新医改方案出台之后,商业健康保险发展面临十分有利的环境。保险公司要坚持把产品创新和服务创新作为发展健康险的重要手段。尤其是专业健康险公司要根据消费者多层次的需求提供多样化的产品,更好地满足广大人民群众的多样化需求。
据人保健康上海分公司相关负责人介绍,2009年,人保健康开业第4年已经实现1400万元的盈利。今年1季度,人保健康通过保险保障与健康管理在产品和服务中的有效结合,保费收入同比增长近200%,完成全年计划的41%。
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