今年4月15日,保监会起草了《互联网保险业务监管规定(征求意见稿)》,为我国网络保险的发展指明了路径。在此背景下,本报记者采访了一些保险企业、中介机构、第三方机构的专业人士,以期通过系列报道促进互联网保险业务规范健康有序发展。
对我国网络保险的起步时间较为一致的看法是在1997年。据独立第三方保险网站——中国保险网介绍,那一年,该网站一创立就为新华人寿促成了国内第一份网上保险单,此举动被视为我国网络保险的开端。1999年3月9日,国内首家电子商务保险网站——“网险”(Orisk.net)推出。同年8月,太平洋、平安和泰康分别在上海、深圳和北京宣布开通电子商务系统。10多年过去,我国网络保险的现状如何?
快速起步但比重不大
据中国互联网信息中心发布的数据,截至2010年7月15日,我国已有网民4.2亿,比2010年初增长9.3%;互联网普及率攀升至31.8%,较2009年底提高2.9个百分点。财报显示,2010年中国移动的移动互联网业务收入超过300亿元,同比增长近50%。据最新统计,截至今年4月,我国手机上网用户达到3.03亿,比10个月前增长了9.3%,其中有4300万用户只用手机上网。
“赛迪顾问研究”的一组数据勾画了近年来网络保险的发展势头:2003年我国网上保险保费收入0.5亿元,比上年增长47.3%;2004年0.9亿元,比上年增长80%;2005年达到1.9亿元,增长111.1%;2006年网络保险有了跨越发展,其保费收入达到8.78亿元,增幅高达362.1%;2007年为29亿元,增长230.3%;2008年网络保险保费收入增至72.6亿元,增长150.3%。赛迪顾问预测,随着各主力保险公司纷纷加入网络保险市场争夺,2011年,我国网络保险市场规模将超过360亿元。
虽然近年来我国网络保险发展迅速,但网络保险保费收入占我国总保费收入的比重还很小,2008年网络保险保费收入比重仅为0.74%。和欧美发达国家相比,我们的差距还很大。以网络保险先驱美国为例,据美国CELENT咨询公司预测:2011年美国寿险保费收入中,网上直销份额将增至8%左右,网络触发的份额将增至35%左右,网络影响的份额将增至85%。该机构还预测,美国车险保费收入中,网上直销业务将占到30%。据CyberDialogue调查,目前美国约有670万消费者通过互联网选购保险产品,其中20%是通过在线保险市场保险公司设立的网站进行的,近80%在非保险公司网站进行。在欧洲,目前法国安盛保险集团8%的新单业务通过互联网签订。
由此可以从另一角度看到我国网络保险的前景,如果我国网络保险达到欧美发达国家一半的水平,即网络直销保险比重达到4%,我国网络保险目前的规模应达到600亿左右。据专家预测,未来10年我国将有超过30%的商业保险业务由互联网来实现。
前景喜人但也有忧虑
方兴未艾的网络保险给保险人带来了巨大的希望,但也平添了一些忧虑。网络保险呼唤保险网络监管一路同行。
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