我国商业健康险的经营主要侧重于疾病发生之后的理赔，而缺少对客户生病之前的健康管理、患慢性病后的疾病管理服务。结果可想而知，要不然就是客户多年不生病，因而感觉不到保险公司的存在，产生钱白交了的感觉；要不然就是生一次病，即使赔了，也难保客户会有不吉利的感觉，如果再因为生病被免责、加费甚至拒保，而影响了后面的正常续保，客户的反应就可想而知了。
目前只有在高端医疗产品中，才提供体检、疫苗注射、洗牙等健康管理服务。可以预计，以“健康保障+健康管理”为标志的“大健康险”概念的产品将成为高端产品的主流，并逐步向中低端产品延伸。可以通过与医疗及健康管理机构合作打造健康证产业链，鼓励医疗服务提供者主动控制费用支出的积极性，协调各方利益，从而实现多方共赢。
国际上，通过打造健康险产业链取得成功的健康险公司有美国安泰集团（Aetna）和英国保柏公司（BUPA）。安泰的成功经验在于借助与医疗系统各个层面（包括医院、医生、药物及医疗仪器生产商、消费者、雇主及政府机构）的长期合作关系来施加其独特的影响力，拓展医疗资源网络、创新医疗管理机制，激发医务人员尽力提供高质量的医疗服务。
德国2004年的《保险法》明确规定：健康保险公司必须为其客户提供健康管理业务。
相信未来的中国，也会很快有这么一天。
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