为此，保柏提出进行专门的慢性病管理，即“为了优化疗效、提高医疗质量而进行的统一的、主动的、以患者为中心的医疗干预和交流措施，同时，最大限度降低医疗费用。”
保柏集团医疗发展总监PaulaFranklin表示，“如果你是医疗费用的支出方，你是否干预或者是否察觉得到的诊断都要做相应的支出，你如果不在健康管理方面做相应的投资或者管理、干预的话，就要为健康管理不当所产生的不良后果付出更大的代价，所以，作为医疗费用的支出方你要知道你的花销在哪里，也要清楚这些花销的成本或者效率。”
社会经济因素、生活方式因素、文化因素、环境因素等都会导致慢性病发病率上升。
“我们的干预首先从初级预防开始，包括对健康人群和亚健康人群生活习惯的干预，以及已经患有慢性病人群的干预，这往往是一个长期的任务。”PaulaFranklin续称。
在保柏进行的慢性病管理中，除了已经患有慢性病的人群，尚未患有慢性病的人群也被纳入其中，保柏关注他们的生活方式、饮食、习惯等，以此避免慢性病的发生。
“生活方式会对健康产生巨大的影响，而改变一个人的生活方式往往非常难，这就需要不仅是个人，也包括政府的管理或者干预，需要相应的激励机制等综合措施来保证健康管理的效能。”PaulaFranklin表示。
在英国，公立医疗体系已开始拒绝为生活方式不健康、过度肥胖或者吸烟的患者提供手术或者治疗，而几年前英国政府发起的全国范围内禁烟，已经使吸烟人数和与吸烟相关的疾病下降，进而与吸烟相关疾病方面的费用也呈下降趋势。
但是，慢性病管理的短期投入与长期效果是摆在面前的难题。保柏对慢性病管理的绩效评估包括成本的评估和干预成果的评估。
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