车险理赔难、寿险销售误导是保监会今年的重点工作，而绍兴保险也将重拳出击，深入推进消费者权益保护专项工作。“我们将积极推行在有条件的保险公司内部设立绍兴市消保委保险消费维权联络站，畅通保险行业与消保委等部门及广大消费者的沟通渠道，并着眼诚信文化培育，加快打造以诚立业、以信为本的"诚信绍兴保险"。”何剑锋表示，保险服务不仅需要贯穿绍兴保险产品的售前、售中、售后服务全过程，同时还应该坚持服务创新，切实解决保险消费者最关心、最直接、最现实的利益问题。（来源：浙江在线）
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