平安北上：锁定中高端客户

　　北京迎来了人保健康、昆仑健康以外的第三家专业健康险公司———平安健康保险股份有限公司（简称“平安健康”），其明确表示其目标人群为中高端客户。

　　和人保健康的经营范围类似，平安健康也将围绕国家社会医疗保险政策，通过社保目录外补充医疗产品进入市场，但杨一先表示，平安健康会更加侧重从VIP客户切入市场，随即逐步开展以健康咨询、健康指导、就医服务为主要内容的专业化健康服务体系。

　　据杨一先介绍，平安健康北京分公司会依托平安人寿在北京地区已有50多家定点医疗机构的资源，探索与定点医院的实质性合作，此外还与网络医院、诊所及高级专科医院实施了签约服务，计划建立一支有医疗专业背景的健康服务专员队伍。但由于目标人群主要定位于中高端客户，因此会率先推动高端医疗网络的建设。

　　“开业后，我们即有多个新产品推出市场，随后陆续推出多元化、个性化产品，与社会保障体系在自费目录、保险额度、结算方式三个方面存在差异。”杨一先称。

　　事实上，正如人保健康能够依托 中国人保集团的网络资源优势，平安健康也在销售方面计划通过平安集团内部的寿险渠道、养老险渠道和财产险等渠道进行产品销售，并计划拓展新的销售渠道。

　　“平安人寿、平安产险既有的健康险业务依然会保留，并不会平移。”杨一先称，平安健康和平安人寿、平安产险各有不同的市场定位和产品定位，如平安人寿已经在全国范围内覆盖多数中低端消费人群，和定位于中高端客户的平安健康之间，是一种互补和推动的关系。

　　共性难题：风险不确定

　　的确，尽管专业健康险公司在专业化服务和精细化管理上存在不可比拟的技术、管理优势，但综合性寿险公司乃至财产险公司允许“捆绑式”销售健康险产品的政策优势，对专业健康险公司形成相当的竞争压力，以至于有建议称，健康险业务可否像企业年金业务一样设置准入门槛予以专营。

　　“具体来看，对人保健康和平安健康而言，虽然集团内部寿险、产险渠道都可销售健康险，但在集团内部是互补的关系，资源能够共享，因此竞争主要存在于集团的外部。”有业内人士认为，依托中国人保集团、平安集团各自的渠道优势、客户优势和医疗资源优势，人保健康以及平安健康反而更容易进入市场，且专业健康险业务的拓展，不但有助于提升两大集团业务的整体价值，进一步完善产品线，还能对客户市场进一步细分，进行分层次的深度开发。