在保险服务的另外一方面保险需求分析上，传统的保险代理人销售方式由于可以当面对保户的保险需求、保险产品与保户的需求契合等方面进行直接沟通，就具有了面传的优势。但在这个过程中，保户则又会因为保险代理人素质差而担心保险代理人的故意隐瞒保险责任、忽略部分保险条款的行为。

　　另一方面，网络投保是通过技术的创新，让投保过程更加快捷方便，几分钟就可以轻松搞定，这种隐性的服务大大提升了人们对网络投保的好感。同时，像泰康在线这样的网络投保平台，还设立许多需求分析的测试，通过这些需求测试就可以知道用户需要什么样的保险，这种手段显然比代理人更令人信服、也更为可靠。

　　质量PK，两者难分高下

　　首先就保险产品的种类来讲，传统的保险代理人对代理的保险产品比较自由，所以保户可以选择代理险种较多的保险代理人购买保险。而我国一直酝酿的保险代理人代理多个保险公司产品的政策中允许独立个人代理人可以代理多家公司产品；同时，可能允许一些营销员以个体工商户形式注册，准入条件相对较低，但只能代理一家产品，即为专属个人保险代理人。这就使保险代理人不仅可以代理一家保险公司的全部或部分产品，也可以代理多家保险公司的产品，但由于准入条件的放低，难免保险代理人素质的参差不起，导致在与客户洽谈时遗忘或者错记所代理的保险产品，从而损害客户的利益。

　　就单个产品而言，由于保险产品属于具有精密特点的产品，无论是风险预算，还是保额大小，保险产品都具有共性，各家保险公司产品差别不大，通过保险代理人购买的保险自然也没有明显的优势与劣势。而网络投保加速保险新品的创新则从这一方面凸现出了其自身的优势，以上文提到到泰康在线e爱家保障计划为例，这款产品将保险责任进行拆分和自由组合，保户不必强制性的接受保险产品中不符合自身需求的保险责任，而是从自身需求出发，选择适合自己的保障，再组合成量身定做的DIY保险产品，明显使保险产品的质量在整体上提升了一个层次。

　　可见，网络投保作为一种新颖的方式正在成为目前投保的主流方式之一，而代理人也因为不可替代的“服务”依然受到人们的欢迎。那么，到底是代理人投保好，还是网络投保好，专家认为具有一定保险知识的人可以完全选择网络投保，既省钱又省时，而对于保险尚不了解的人们，代理人仍不失为一种较好的选择。