承保理赔新模式

　　继5月创新推出车险手机远程查勘定损服务后，保险业再度在农险方面做出创新。人保财险与中科院遥感所开展了橡胶林无人机航空遥感研究。

　　据人保财险灾害研究中心介绍，下一步将在航拍基础上，结合历史统计资料，精确测定橡胶林数量、树龄、产量、历史灾情的空间分布，结合科学模型，测算遭受各级别台风灾害的损失风险，为专业化、差异化保险业务提供技术支撑。这种正在探索的使用“无人航拍”实现“按图承保”、“按图理赔”的先进理念和方式，在今后是否能够广泛地应用到整个保险领域，我们拭目以待。

　　此次无人机航空遥感技术的运用，在业内尚属首次，对于探索“按图承保”、“按图理赔”新模式、推动保险经营模式的转变有着重大的实际意义，使“承包理赔智能化”向前迈进了一大步。无人机航空遥感器在灾害发生后及时获取高分辨率影像，可以对灾害损失情况进行宏观把握。配合地面抽样调查，可以提高查勘定损的精度和效率。

　　保险信息不再是一种稀缺的资源而是相对过剩,真正的稀缺资源是保险消费者的注意力。消费者在购买保险时,面对众多的保险公司和各式各样的险种,往往不知道如何选择适合自己的保险商品。网络营销品牌的铸造不仅为网上消费者辨识公司产品和服务提供了便利,而且为网上消费者购买和消费提供了信誉保证。

　　内部数据显示，在号称“台风走廊”的海南省，台风对橡胶树的损害最大，平均每3年会发生两次。人保财险相关负责人表示，此次对所承保的海南橡胶林实施无人机航空遥感创新技术，旨在优化自然保险承保和出险理赔的方式，使今后的自然保险承保、理赔等过程更加专业、迅速、安全、准确。

　　类似案例

　　承保理赔不该“两张脸”

　　2005年8月，当食道癌病情有所好转的高先生刚出院时，一位做保险代理人的亲戚就向他介绍一款保险。高先生向他说明病情，但对方说体检过关就没事。于是，在进行体检和复检后，高先生于2006年投保了一份两全险。

　　2010年12月30日，高先生因癌症身故，其妻张女士申请理赔，却遭保险公司拒绝，理由是高先生带病投保。张女士提出，高先生当年已提前告知代理人自己的病情，且体检、复检均合格，应该获赔。但保险公司坚称投保人未履行如实告知义务，既不理赔，也不退保费，为此双方闹上法庭。法院一审认为，保险合同是双方当事人的真实意图的契约，应属有效合同，遂判决保险公司赔偿张女士21万元。保险公司不服，提起上诉。日前，当地中级人民法院驳回其上诉，维持原判。目前，这一判决已经生效并得到履行。