所谓TPA介入医疗健康保险的模式是指:保险公司与TPA签署协议,委托TPA为被保险人提供医疗费用理赔管理工作,当被保险人接受住院治疗时,医院首先通知TPA,TPA对医院的诊断及医疗费用预算作预审核,医院在TPA的预授权下开展治疗活动,当被保险人出院时,医院将医疗费用清单传输到TPA,经审核同意后直接结算医疗费用,无需被保险人支付现金。
实际上,保险公司是将健康保险业务的后台处理(主要是医疗服务管理、客户服务和理赔处理)外包给TPA,根据保单数量和服务范围,向TPA支付一定比例的服务费用。
有资深保险业人士指出,TPA是一种浅层次的合作,在短期内难以解决过度医疗和过度用药的根本性问题。要降低赔付率还要寄希望于保险公司和医院的股权合作。
与上述两家外资巨头不同,DKV选择了直接参股中国健康险机构的方式。作为中国人保健康险外方股东,目前DKV持有其19%的股份,并直接参与该公司的经营管理和产品设计。
外资机构短期内难有作为
“受制于业务发展模式,外资短时间内要在医疗健康保险市场上有所作为难度很大。”昨日,保险业资深人士在接受记者采访时称。他同时指出,与外资保险机构相比,中资寿险公司才是专业健康险公司的主要竞争对手。
中国人保健康险上海分公司有关负责人表示,尽管外资险企在欧美具有很强竞争力,但是中国的保险、医疗机构对其缺乏认知度,获得业内认可尚需时日。
中资寿险公司可以通过附加险的形式,向消费者提供健康险服务,给专业健康险公司展业制造了不少麻烦。该负责人称,“虽然市场潜力巨大,但是健康险在中国仍处于起步阶段,需要解决和攻克的难点还有很多。”
但不少保险业专家仍对专业健康险公司发展寄予厚望。大部分被访者认为,专业健康险公司在为保户服务过程中是自身利益的维护者,更是保户利益的维护者。在提供健康医疗保障同时,还为保户提供细致的健康管理服务,提供防病、治病全程服务。
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