刘先生告诉记者，2011年下半年的医疗保险是他在去年7月22号缴的。
刘先生：在西苑的交通银行自动缴款机上缴的医保钱，当时我存里面2000块钱，2000块钱先缴俺对象的是972元，她的缴进去了，接着是缴我的，缴我的也显示我的名，也缴进去了。缴完之后我说打个票出来，说机子坏了不能打，不能打俺就走了。
不过，刘先生提供了证明这次缴费的交易凭条。
刘先生：你看，7月22号我存了2000块钱，缴医保卡的钱，2011年7月22号，这是俺对象的，972元医保费，给缴上了，接着是我的，也是972元。
刘先生说，自己后来也发现有些不对头的地方，但没有在意。
刘先生：然后，等了有一个月了，一拿俺对象的医保卡里有钱，我的没有钱，这怎么回事，当时就没放在心上
今年的1月30号，刘先生到银行缴纳2012年上半年的医疗保险时，才发现了问题。
刘先生：还是到这里，还是用自动缴费缴的，一缴，俺对象的一下子就缴进去了，缴的2012年的1到6月份的，在缴我的时候，啪一下，缴到2011年的7到12月份去了。
记者从刘先生1月30号的个人养老医疗保险收据上看到，总金额是972元，所属期为2011年7月至2011年12月。
刘先生：然后我说，不对，缴过了，我又跑到医保中心，到医保中心一查，说2011年的下半年你没缴，我说我缴了，说那你找银行去。
于是，刘先生又找到了缴费的银行。
刘先生：（银行工作人员）查了，查了有半小时，当时也查出来钱被划走了，后来查没缴上，没缴上，说得去交通总行办这个事，你把卡号给我。
但是自从1月31号反映这事到现在，银行一直都没有给刘先生明确的答复。
刘先生：我卡号也给她（银行工作人员）了，现在半个月了，给她打好几个电话了，都是俺对象给她打的，始终说没弄好没弄好，到底是给弄好了，还是不能弄好，也不给说法。
随后，记者和刘先生一起来到交通银行徐州西苑支行了解情况。
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