3月24日，全省20个地市统一开展保险服务大接访活动，中山的活动现场位于全民健身广场，记者从活动组织方获悉，当日共有上千市民前往现场咨询或投诉。
在咨询内容方面，寿险关注度明显高于财险，寿险中市民关注点主要是医疗险和重疾险，而财险的关注点主要是车险；在投诉方面，财险则明显高于寿险。
数据：
财险投诉远高于寿险
3月24上午，记者在位于全民健身广场的活动现场看到，不少摊位前都围着市民咨询，而参与活动的各家保险公司为吸引市民也纷纷使出“浑身解数”，不仅有服务增值卡、雨伞、口哨、手电等小礼品，人保财险现场还向现场投保和提建议者送出一套紫砂壶，对咨询者送出茶叶。
“我们参加活动主要是想征集市民的一些好建议。”某保险有限公司中山地区负责人徐先生告诉记者，“比如，有客户提出建立定期上门回访制度的建议就非常好。”
记者从活动主办方，中山市保险行业协会了解到，当日中山的接访活动中，共接访1119人次，其中绝大部分是前来咨询的市民，为1035人次。而从财险与寿险两类公司接访的人次来看，财险公司为426人次，寿险公司则为684人次，寿险关注度明显高于财险，约为后者的1.5倍；而投诉方面，当日共有40人次是关于财险的，6人次是寿险，财险的投诉远高于寿险。
记者在现场了解的情况是，寿险接访者的关注点主要在医疗险和重疾险，而财险接访者的关注点主要在车险。
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