前不久，新华保险北京分公司接到国际救援中心的报案电话称，其客户刘女士在法国里昂发生意外，造成头颅受伤，视网膜下腔出血。获知详情后，新华保险立即启动了境外紧急救援机制，使其得到了及时救援。据悉，新华保险是最早推出境外救援医疗保险的保险公司之一，而刘女士也因此成为其实施境外空中救援的首位客户。
“请把风险转嫁给我”
根据统计，截至2005年底，可供选择的境外旅游目的地国家和地区共计达到近80个。“请把风险转嫁给我”，一些保险公司针对境外游存在的风险，纷纷增设了境外旅游保险种类，提高理赔金额，扩大服务范围。
早在2001年，新华保险就与国际最大的救援服务机构国际救援中心（ＳＯＳ）合作开展了境外旅游保险，共开通了3条保险客户专线，24小时为客户提供各种紧急服务。截至目前已为5万多名客户提供了保险保障与救援服务。2005年4月，中意人寿推出了“境外旅游意外伤害保险及紧急救援医疗保险”。中国太平洋财产保险股份有限公司还推出了保险期限为1天至1年的境外旅游险。
然而，许多游客却并不买账，据统计，去年上海市民在旅游消费上的人均支出已经达到2000元，但是境外旅游保险投保率却不足20％。即使在北京这样保险业相对发达的城市，旅游意外保险的投保率也非常低。
联手国际救援组织
相对于以往的保险多侧重于意外事后理赔，减少物质财富的损失而言，境外旅游保险则集“保险”与“救援”于一体，及时为客户打通求助的通道，在降低财物损失的同时，减缓游客的精神压力。
境外旅游保险多带有紧急救助的服务性质。它由保险公司与国际救援组织联手打造，将原先的旅游人身意外保险服务扩大，使救援与事后理赔相结合，将保险服务从事后提前至事发阶段。它不仅能够在意外发生后提供财物赔付，而且能提供快捷的救援服务。例如，今年5月14日，获悉中国游客在泰国遭遇事故，造成了人员伤亡后，作为其担保公司的人保财险，在第一时间内授权国际救援中心，及时提供全面的紧急援助服务，在最短的时间内使伤亡者得到了妥善的安置。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
