保监会在日前下发的《关于贯彻落实〈“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案〉的通知》(以下简称《通知》)中,提出的政策之“加强健康保险信息系统建设”,目前正被市场当作一大亮点热议着……
在《通知》中,保监会要求各保险公司“加强健康保险信息系统建设,逐步统一健康保险数据标准和信息系统接口,争取与医疗机构和社保部门实现互联互通,开展数据积累和分析工作,提升健康保险的风险管控能力。”对此,业内人士指出:“这绝非是系统与系统之间的简单对接,而是保险公司与医疗机构、社保部门统一的标准化数据联网。这将使今后保险公司的商业医疗保险有望像社保一样实现联网实时结算,为参保者看病理赔带来便捷,也将促进商业健康保险发展大提速。”
信息不对接严重阻碍发展
一直以来,商业健康保险因赔付率较高,令保险公司望而却步。一边是“看病难,看病贵,报销难”,而另一边出现的是“无病看病,小病大看”、“一人投保,全家吃药”。种种现象和问题,为商业健康保险的发展蒙上了阴影。
究其原因,主要是商业健康险公司不能介入客户的医疗管理过程,无法控制医疗费用的不合理支出,导致健康险公司普遍陷入亏损与产品质量下降的赔付风险怪圈之中。作为商业健康保险运营的首要风险——医疗风险管控,一直因为医、保信息资源无法共享而成为难题。
事实上,在新医改方案逐一落实的背景下,为进一步改善居民就医条件并提高保障水平,目前,社保机构与定点医院之间的信息平台已经基本畅通,城乡社保人群基本实现了看病就医费用的实时结算,但由于商业保险企业与医疗机构、社保机构之间缺乏畅通的信息平台,使同时参加了基本社会医疗保险和商业健康保险的参保者,往往需要“一次看病、两次报销”、或是“医院说能报,保险公司不给报”等诸多问题。这不仅不便于患者进行实时的医药费用结算,影响了参保者的积极性,也不利于商业保险企业对医疗机构诊疗行为的风险管控。
打通三方信息通道求发展
有数据显示,2011年中国商业健康保险保费收入为691.7亿元,占人身险总保费的7.1%,远低于目前国外成熟市场的比例。目前,我国商业健康险包括四大险种,疾病保险、医疗费用保险、护理保险、失能保险。但是很多老百姓对于购买医疗费用保险的积极性并不高,而护理保险和失能保险销售就更加不理想了。上市险企去年的年报显示,保险公司销量排名前五的保险产品中,只有中国人寿的一款重大疾病保险名列其中,而其他公司销量排名前五的保险产品均是分红险。
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