首先，在投保时保险公司会要求被投保人提供饲养宠物的《养犬许可证》及《犬类免疫证》，没有办理正规手续的“黑户”宠物并不能参保。也就是说，在投保前你必须先给宠物上证。
中山太平洋保险的客服人员告诉记者，其实近年来中山太平洋保险分公司有不少市民前来咨询宠物保险，但是几乎没有人成功投保，其中一个原因就是保险公司要求投保宠物必须有政府颁发的相关饲养许可证，而就中山目前的情况来看，由于办证成本和居民意识等各方面原因，实际会给宠物办证的人很少，大多数宠物都属于“黑户”，所以很多人来咨询过后都不能成功投保。
除了要求证件外，宠物保险也并非所有宠物犬都适用，大型犬、烈性犬都不在保险责任范围内。
采访中，中山几家保险公司均指出，在责任免除方面，跟其他保险一样，为宠物投保也有许多需要注意的地方。保险规划师告诉记者，如果被保险人非法饲养犬类，或饲养的犬在连续三天处于无人看管的状态下，又或者保险人未及时将疑似患有狂犬病的犬送交公安机关设立的犬类留检所进行检疫，保险公司都是可以不负责赔偿的。
“而且现有的宠物责任险都是针对他人人身安全，即不包括财产损失，也不包括保险人和其家庭成员受到的人身伤害。”业内人士指出，在发生事故后，投保人必须在法律上承受第三方责任即被提起仲裁或者诉讼的，才可在事故发生后获得赔偿。（文章来源：南方日报）
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